Privacy statement

Bij Veilig in Relatie vinden we het belangrijk dat je je veilig voelt, ook bij het delen van persoonlijke informatie. Daarom gaan we zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we kunnen verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Veilig in Relatie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je kunt contact met ons opnemen via:

Veilig in Relatie
Stationsplein 10, Assen
Telefoon: 088 246 0299
E-mail: info@veiliginrelatie.nl

Welke persoonsgegevens verwerken we?
Welke gegevens we verwerken hangt af van de manier waarop je contact met ons opneemt en van de ondersteuning die je nodig hebt. Het kan bijvoorbeeld gaan om:

je naam en contactgegevens;
je telefoonnummer en e-mailadres;
informatie die je zelf met ons deelt via e-mail, telefoon, een formulier of tijdens een gesprek;
gegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden of passende ondersteuning te bieden;
technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals je IP-adres en informatie over je browser of apparaat.

Omdat Veilig in Relatie ondersteuning biedt bij situaties rondom relaties en veiligheid, kan de informatie die je met ons deelt gevoelig of zeer persoonlijk zijn. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor je contact met ons hebt opgenomen en gaan hier zorgvuldig mee om.

Waarom verwerken we persoonsgegevens?
We kunnen persoonsgegevens verwerken om:

contact met je op te nemen wanneer je daarom vraagt;
vragen te beantwoorden;
advies, ondersteuning of begeleiding te bieden;
je, wanneer dat nodig en passend is, in contact te brengen met andere hulpverleners of organisaties;
onze dienstverlening te organiseren en te verbeteren;
onze website goed en veilig te laten functioneren;
te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan bijvoorbeeld je toestemming zijn, een wettelijke verplichting of omdat verwerking noodzakelijk is om onze dienstverlening uit te voeren.

Delen we gegevens met anderen?
We delen persoonsgegevens niet zomaar met andere organisaties.
Wanneer het voor jouw ondersteuning nodig is om informatie met een andere organisatie of hulpverlener te delen, doen we dit alleen wanneer daar een geldige reden voor is en volgens de daarvoor geldende privacyregels.Daarnaast kunnen we gebruikmaken van externe partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld voor het hosten en technisch beheren van onze website. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken maken we afspraken over de bescherming en vertrouwelijkheid van deze gegevens.

Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wanneer voor bepaalde gegevens een wettelijke bewaartermijn geldt, houden we ons aan die termijn. Zodra gegevens niet meer nodig zijn en er geen wettelijke reden is om ze langer te bewaren, verwijderen of anonimiseren we deze.

Beveiliging van persoonsgegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere ongewenste verwerking. We besteden daarbij extra aandacht aan gegevens die vanwege hun inhoud gevoelig of vertrouwelijk zijn.

Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de website goed en veilig te laten werken. Wanneer we daarnaast cookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, vragen we hiervoor vooraf toestemming. Meer informatie over de cookies die daadwerkelijk op onze website worden gebruikt zijn te vinden op de cookies pagina.

Jouw privacyrechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt ons onder andere vragen om:

inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
gegevens te laten aanpassen wanneer deze niet juist zijn;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van je gegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
je gegevens over te dragen, wanneer dit van toepassing is;
eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@veiliginrelatie.nl. Om te voorkomen dat persoonsgegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen we je vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren.

Klacht over privacy
Heb je een vraag of klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@veiliginrelatie.nl. We zoeken graag samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.